Lumobat · artisans et entreprises de rénovation
Le suivi de chantier, partagé avec votre client.
Lumobat relie les documents du chantier, son avancement et les échanges avec le client. Depuis votre espace artisan, retrouvez le journal, les photos, les rendez-vous et le planning. Le suivi de chantier est disponible avec Plus et Premium.
Retrouver les documents et les échanges au même endroit
Un chantier de rénovation se poursuit bien après l’acceptation du devis. Entre les factures, les photos d’avancement et les questions du client, les informations peuvent vite se disperser. Le dossier de chantier Lumobat regroupe ces éléments autour d’un même projet.
La première facture liée au devis crée le dossier de suivi. Les devis, avenants acceptés et factures associés restent accessibles dans ce dossier. Vous passez du document commercial au suivi des travaux sans reconstruire un historique séparé.
Le logiciel de devis et factures prépare cette continuité dès le chiffrage. Le guide du suivi de chantier présente ensuite les onglets et commandes.
Partager un journal de chantier et des photos
Renseignez les avancées, les difficultés rencontrées et les informations utiles dans le journal. Celui-ci est partagé automatiquement dans l’espace client du chantier. Il donne au client un point de repère pour comprendre où en sont les travaux.
Ajoutez les photos du chantier depuis l’interface : jusqu’à cinq à la fois, avec une limite de 15 Mo par photo. Le client les retrouve sous forme de vignettes qu’il peut agrandir. Vous gardez les informations visuelles à proximité des documents et des échanges qu’elles concernent.
Donner au client un accès limité à son chantier
Le portail client fonctionne avec un lien et un code d’accès propres à un chantier. Le client consulte les éléments publiés, échange des messages et demande un rendez-vous. Il ne modifie ni vos documents ni le journal.
Cet accès ne donne pas une vue globale sur votre entreprise ou vos autres chantiers. La messagerie conserve les échanges dans le dossier concerné ; les indicateurs de messages non lus se mettent à jour à l’ouverture. Le guide de l’espace client détaille le parcours.
Relier les rendez-vous au planning de l’artisan
Un client peut demander un rendez-vous depuis son espace. Lorsque vous le confirmez côté artisan, il est reporté dans votre planning. Vous retrouvez ainsi les rendez-vous et les chantiers à venir dans votre organisation quotidienne.
Les fonctions de planning et de suivi sont accessibles dès Plus. Vous pouvez consulter le guide du planning pour suivre les étapes, ou comparer les formules Lumobat selon la taille de votre équipe.
Questions sur le suivi de chantier
Le suivi de chantier est-il inclus dans Base ?
Base couvre les devis, factures, clients et bibliothèque. Pour utiliser le journal, les photos, l’espace client et le planning, il faut Plus ou Premium. Plus est affichée à 32 € HT par mois pour cinq utilisateurs par entreprise.
Le client peut-il voir mes autres chantiers ?
Son lien et son code donnent accès à un seul chantier. Il consulte les éléments publiés dans cet espace, sans accès aux autres dossiers de votre entreprise.
Le client peut-il modifier le journal ou une facture ?
Non. Il peut consulter les éléments partagés, envoyer un message et demander un rendez-vous. L’artisan conserve la gestion des documents et du journal.
Comment découvrir Lumobat avec mon entreprise ?
Créez votre espace avec l’essai Plus de 2 mois ou choisissez une formule sur la page Tarifs. Le guide présente le parcours et les fonctions disponibles.